In 2024 stond kunstmatige intelligentie (AI) centraal in veel discussies. Techgiganten voorspellen dat 2025 het begin zal markeren van een nieuw tijdperk voor AI. Hoewel de vooruitzichten onzeker blijven, geven veel leidinggevenden aan dat de manier waarop mensen met technologie omgaan ingrijpend zal veranderen, wat ook gevolgen kan hebben voor de arbeidsmarkt.
Sam Altman, CEO van OpenAI, schreef in een blogpost dat AI-agenten – veelzijdige tools die bedrijven aanzienlijk kunnen transformeren – dit jaar hun intrede zouden kunnen doen op de arbeidsmarkt. Nu generatieve AI steeds meer wordt omarmd, groeit de bezorgdheid onder werknemers over baanzekerheid.
AI-agenten zijn technologieën die volgens AI-bedrijven als digitale collega’s kunnen worden ingezet. “We blijven geloven dat het stap voor stap beschikbaar maken van krachtige tools leidt tot indrukwekkende, grootschalige resultaten,” aldus Altman.
Bill Gates’ voorspelling en AI in de arbeidsmarkt
Dit jaar zou ook kunnen laten zien of een oude voorspelling van Bill Gates werkelijkheid wordt. Gates heeft herhaaldelijk aangegeven dat in 2025 tweederde van de banen in de VS een vorm van post-secundair onderwijs zal vereisen.
De evolutie van de arbeidsmarkt
Bij ADP, een bedrijf gespecialiseerd in managed services, wordt AI al ingezet om salesmedewerkers te ondersteunen. GenAI helpt bijvoorbeeld bij het voorbereiden van presentaties voor investeerdersdagen. Don McGuire, financieel directeur van ADP, benadrukte in een interview met The Wall Street Journal dat dergelijke investeringen in kunstmatige intelligentie in 2025 verder zullen toenemen. “Waar medewerkers vroeger samenwerkten met een headset, kunnen ze nu GenAI-tools gebruiken,” zei hij.
Werner Vogels, Chief Technology Officer van Amazon, voorspelde in een blogpost dat een gerichter gebruik van technologie “onze relatie met de digitale wereld zal transformeren.” Hij benadrukte dat welzijn steeds belangrijker wordt dan simpelweg aandacht trekken.
Technologie en zingeving op de werkvloer
Volgens Vogels zal de beroepsbevolking van morgen niet alleen worden gedreven door financieel succes, maar ook door de wens om een positieve impact op de wereld te maken. Millennials en Generatie Z lopen hierin voorop, maar ook andere leeftijdsgroepen en de arbeidsmarkt in bredere zin omarmen deze trend.
“Technologie inzetten voor het goede is niet alleen een ethische noodzaak, maar ook een winstgevende onderneming,” aldus Vogels.
Clement Delangue, CEO van Hugging Face, voorspelt dat er in 2025 een sterke reactie op AI zal ontstaan. Op LinkedIn suggereerde hij dat “het eerste grote publieke protest tegen AI” in dat jaar zou kunnen plaatsvinden.
Consumenten herzien hun relatie met technologie
Vogels voorspelt dat gebruikers in 2025 op zoek zullen gaan naar meer doelgerichte manieren om hun apparaten te gebruiken. Hij wees op de link tussen sociale media en psychische problemen onder tieners als een reden om onze relatie met technologie opnieuw te evalueren.
Omdat mensen zich steeds bewuster worden van hun schermtijd, stellen sommigen limieten in voor zichzelf of hun kinderen. Anderen kiezen voor alternatieven zoals ‘domme telefoons’ zonder internettoegang.
Daarnaast verwacht Delangue dat futuristische apparaten zoals AI-robots steeds populairder worden. “Er zullen minstens 100.000 persoonlijke AI-robots gereserveerd worden,” schreef hij op LinkedIn.
Economische uitdagingen en projectbezuinigingen
Met de mogelijke invoering van hoge tarieven door Donald Trump, kan de economische druk op bedrijven toenemen. Michael Perica, CFO van Rimini Street, waarschuwde dat tarieven zouden kunnen leiden tot stijgende winkelprijzen en dat bedrijven hun strategieën zullen moeten aanpassen.
“Het is belangrijk om te evalueren welke projecten noodzakelijk zijn en welke als luxe kunnen worden beschouwd,” aldus Perica.
