Volgens het rapport Future of Jobs 2025, gepubliceerd door het World Economic Forum, erkent maar liefst 86% van de werkgevers dat kunstmatige intelligentie (AI) cruciaal is voor de toekomst van het bedrijfsleven. AI en big data behoren tot de snelst groeiende competentiegebieden, met een groei van 63%. Toch rapporteren veel bedrijven dat hun werknemers niet over de nodige vaardigheden beschikken om deze technologieën te implementeren.
Jowita Michalska, voorzitter van de Digital University en auteur van de DIGITALKS-podcast, benadrukt dat AI niet langer exclusief is voor IT-specialisten. “AI-experts zijn nodig in elke afdeling van een organisatie, maar op verschillende niveaus van expertise,” zegt Michalska. Leiders moeten strategisch inzicht hebben in de toepassingen van AI, technische specialisten moeten geavanceerde tools kunnen beheren, en operationele medewerkers moeten deze technologieën kunnen toepassen in hun dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast is een goede vertaling tussen bedrijfsbehoeften en technologie essentieel.
Het belang van AI-kennis
Michalska benadrukt ook dat kennis van zelfs de meest basale AI-tools een grote impact kan hebben op ons dagelijks leven. “Iedereen zou deze moeten leren, omdat ze het leven op veel gebieden, ook thuis, makkelijker maken. Met AI kunnen we veel processen versnellen en beter plannen,” voegt ze toe.
Waarom zijn mensen bang voor AI?
Een van de grootste uitdagingen waar organisaties mee te maken hebben, is de angst van werknemers voor AI. Volgens Michalska komt dit voort uit onwetendheid en de snelle, vaak geforceerde aard van de digitale transformatie. Veel werknemers vrezen dat AI hun baan zal overnemen of dat het te moeilijk is om de technologie onder de knie te krijgen. Deze angsten leiden vaak tot passiviteit en weerstand tegen verandering.
De sleutel ligt in educatie en oefening. Bij een eerste kennismaking met AI-tools, zoals eenvoudige chatbots of applicaties voor data-analyse, blijkt vaak hoe intuïtief en nuttig deze technologie kan zijn.
Digitale geletterdheid: een must voor de toekomst
Michalska benadrukt dat het niet alleen belangrijk is om AI-kennis op te doen, maar ook om te begrijpen hoe AI-tools werkprocessen in verschillende afdelingen kunnen ondersteunen. “Je hebt geen diepgaande wiskundige of technische kennis nodig. Met een basisopleiding kun je ontdekken hoe technologie waarde toevoegt binnen jouw vakgebied,” legt ze uit.
Het begrijpen van de praktische toepassingen van AI in een specifiek vakgebied is cruciaal. Werknemers in de verkoop, bijvoorbeeld, moeten weten welke tools beschikbaar zijn, wat geautomatiseerd kan worden, en welke markttrends relevant zijn. Deze vaardigheden, ook wel ‘digitale geletterdheid’ genoemd, staan volgens het WEF-rapport Future of Jobs 2025 in de top 10 van belangrijkste competenties voor de toekomst.
Zijn we te laat voor de technologische revolutie?
Michalska benadrukt dat de kern van de uitdaging in onze mindset ligt. “Het gaat om hoe nieuwsgierig en open-minded we zijn. Flexibiliteit en het vermogen om je aan te passen aan verandering zijn essentiële vaardigheden voor de toekomst, maar helaas bezit niet iedereen deze eigenschappen van nature,” concludeert ze.
Veel landen, zoals Duitsland en Singapore, ontwikkelen publieke programma’s om technologische educatie te ondersteunen. Ze bieden omscholingscursussen en passen onderwijssystemen aan om werknemers te helpen zich aan te passen aan de eisen van de moderne arbeidsmarkt.
Waar kun je AI-competenties ontwikkelen?
Platforms zoals Digital University bieden gratis cursussen aan voor verschillende niveaus. Van basisvaardigheden, zoals het gebruik van Copilot in Office, tot geavanceerde cursussen voor programmeurs. Dit soort initiatieven verlaagt de drempel voor toegang tot moderne technologieën en helpt werknemers zich voor te bereiden op de toekomst van werk.
Coursera behoort tot de meest bekende online leerplatforms. De cursussen worden gegeven door professoren van gerenommeerde universiteiten zoals Stanford en MIT. Dit biedt deelnemers de mogelijkheid om certificaten te behalen die hoog worden gewaardeerd door werkgevers. Udemy richt zich op praktische trainingen, ideaal voor beginners die snel de basisprincipes van AI onder de knie willen krijgen. Khan Academy biedt daarnaast gratis AI-cursussen aan, die op een toegankelijke manier de basis van technologie uitleggen.
Digital University organiseert AI-workshops voor bedrijven op alle niveaus van ontwikkeling. Het platform biedt ook diverse educatieve middelen aan, zoals lezingen van experts, trainingen, de Masters&Robots-conferentie en e-books die de wereld van AI toegankelijk maken. Deze oplossingen zijn zowel gericht op bedrijven als op individuele gebruikers en helpen hen vertrouwd te raken met moderne technologieën.
Jowita Michalska benadrukt het belang van het gebruik van waardevolle content die beschikbaar is op platforms zoals YouTube. Educatieve video’s bieden niet alleen een introductie tot de basisprincipes van AI, maar geven ook praktische tips voor het gebruik van tools zoals ChatGPT, Claude en Copilot. Dit is een uitstekende manier om zelfstandig en gratis te leren. Daarnaast is het de moeite waard om podcasts en sociale media van AI- en HR-experts te volgen voor actuele inzichten en trends.
AI: niet de toekomst, maar het heden
Kunstmatige intelligentie is geen technologie van de toekomst meer; het is een essentieel onderdeel van ons heden en verandert nu al de spelregels op de arbeidsmarkt. Investeren in technologisch onderwijs en training is geen optie meer, maar een noodzaak. Het is belangrijk om te begrijpen welke mogelijkheden AI ons biedt en hoe we deze effectief kunnen benutten in alle aspecten van ons leven.
