Een uitgelekt bericht onthult dat de CEO van Google medewerkers heeft gevraagd om te helpen bij het testen van Bard, een chatbot voor kunstmatige intelligentie. Het interne testen van Bard, ook wel “dogfooding” genoemd, is begonnen. Google kwam op achterstand nadat Microsoft investeerde in OpenAI, het bedrijf achter de populaire ChatGPT-chatbot.
Sundar Pichai, CEO van Alphabet, het moederbedrijf van Google, stuurde een interne memo waarin hij medewerkers vroeg om 2 tot 4 uur te besteden aan het verbeteren van Bard, een AI-chatbot die zal worden geïntegreerd met Google Zoeken.
Uit informatie verkregen door Chatgptnl blijkt dat Google zich haast om de volgende generatie AI-gestuurde zoekoplossingen te ontwikkelen. Het bedrijf verloor terrein toen Microsoft investeerde in OpenAI, dat eind 2022 de populaire ChatGPT uitbracht. Deze chatbot kan complexe en open vragen op een mensachtige manier beantwoorden. Vorige week onthulde Microsoft een vernieuwde versie van zijn Bing-zoekmachine met ChatGPT. Microsoft-CEO Satya Nadella noemde dit een “nieuwe dag” voor zoekmachines.
“Ik begrijp dat dit een ongemakkelijk spannend moment is, en dat is te verwachten: de technologie achter zoekopdrachten evolueert snel en biedt veel potentieel,” schreef Pichai in zijn memo aan Google-medewerkers. “Het belangrijkste wat we nu kunnen doen, is ons richten op het bouwen van een geweldig product en dit op een verantwoorde manier ontwikkelen,” voegde hij eraan toe.
Volgens een ander bericht van Insider begon Google dinsdag met het intern testen van Bard, oftewel “dogfooding”. Duizenden externe en interne testers gebruiken Bard al en geven feedback over de kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid van de antwoorden van Bard.
“Testen en feedback van Googlers en externe betrouwbare testers zijn cruciaal voor het verbeteren van Bard, zodat het klaar is voor onze gebruikers,” zei een woordvoerder van Google in een verklaring. “We doen vaak een beroep op Googlers om ons te helpen onze producten te verbeteren, wat een belangrijk onderdeel is van onze interne cultuur,” legde hij uit.
Het bedrijf leed reputatieschade nadat een demonstratie van Bard een foutief antwoord gaf op een vraag over de James Webb Space Telescope. De aandelen van het bedrijf daalden met meer dan 9% nadat de fout werd opgemerkt. John Hennessy, voorzitter van Alphabet, gaf aan dat Google aarzelde om Bard als product te gebruiken totdat het “echt klaar” zou zijn.
De afgelopen jaren heeft Google interne onrust gekend over zijn AI-initiatieven, waarbij sommige werknemers vrezen dat de technologie nog niet klaar is en kan leiden tot problemen zoals de verspreiding van vooroordelen of verkeerde informatie. Tegelijkertijd zijn gebruikersgegevens en feedback nuttig voor Google om de reacties van AI-systemen verder te verbeteren.
“Kunstmatige intelligentie heeft vele winters en lentes doorgemaakt,” zei Pichai. “Nu is het weer aan het bloeien. Als een bedrijf dat AI als prioriteit beschouwt, hebben we er vele jaren aan gewerkt en zijn we er klaar voor,” benadrukte Pichai.
Hieronder de volledige tekst van de memo:
Hallo Googlers,
We zijn verheugd om Bard open te stellen voor interne tests, zodat we het kunnen voorbereiden op de lancering. Dit is een belangrijke stap in onze inspanningen om technologie op een verantwoorde manier te ontwikkelen. Dank aan het Bard-team en iedereen die de tijd neemt om het te testen. Als je Bard nog niet hebt uitgeprobeerd, kun je instructies vinden op go/bard-dogfood.
Ik weet dat dit een spannend en misschien ongemakkelijk moment is, maar dat hoort erbij: de technologie ontwikkelt zich snel en biedt zoveel potentieel. Het zal een lange reis worden voor iedereen, op elk vlak. Het belangrijkste dat we nu kunnen doen, is ons richten op het bouwen van een geweldig product en dit op een verantwoorde manier ontwikkelen. Daarom hebben we duizenden externe en interne testers die de antwoorden van Bard beoordelen op kwaliteit, veiligheid en feitelijke nauwkeurigheid. Laten we deze uitdaging aangaan en blijven verbeteren, samen met gebruikers en ontwikkelaars.
Houd er rekening mee dat sommige van onze meest succesvolle producten niet als eerste op de markt kwamen. Ze kregen hun momentum doordat ze belangrijke gebruikersbehoeften oplosten en waren gebaseerd op diepgaande technische kennis. Na verloop van tijd hebben we het vertrouwen van gebruikers gewonnen, en steeds meer mensen begonnen erop te vertrouwen.
Hier hebben we jullie hulp bij nodig: Breng de energie en de emoties van dit moment over naar onze producten. Test Bard en help het product nog beter te maken. Ik zou het zeer waarderen als ieder van jullie op een diepere manier zou bijdragen met 2 tot 4 uur van jullie tijd. Zie hieronder voor meer details.
AI heeft vele winters en lentes gekend. Nu bloeit het weer op. Als bedrijf dat AI vooropstelt, werken we hier al vele jaren aan en zijn we er klaar voor. Laten we ons concentreren op het leveren van geweldige ervaringen voor onze gebruikers en producten lanceren waar we allemaal trots op kunnen zijn.
