Anna Bernstein is een prompt-engineer op het gebied van kunstmatige intelligentie bij Copy.ai, een bedrijf dat tools maakt voor het genereren van teksten en e-mails. Ze deelde drie tips over hoe je effectieve prompts schrijft om de beste resultaten uit AI te halen.
Vroeger werkte ik als freelance schrijver en historisch onderzoeksassistent, waarbij ik urenlang in bibliotheken door indexkaarten zocht. Nu ben ik een AI-engineer die zich richt op de optimalisatie van de modernste technologieën.
Mijn reis naar AI-engineering begon in de zomer van 2021, toen ik in een jazzbar een man ontmoette die werkte voor Copy.ai. Dit bedrijf ontwikkelt een tool op basis van het GPT-3-taalmodel van OpenAI, die teksten kan genereren voor blogs, verkoop-e-mails en sociale mediaberichten.
Hij vertelde dat Copy.ai moeite had met de kwaliteit van de gegenereerde teksten en vroeg of ik hen kon helpen. Hoewel ik Engels had gestudeerd en geen technologische achtergrond had, stemde ik toe. Ik was niet dol op de stress van freelance werk, maar deze uitdaging vond ik fascinerend.
Kort daarna kreeg ik een eenmaandscontract om verschillende opdrachten uit te voeren. In het begin had ik geen idee wat ik deed. Maar toen legde een van de oprichters uit dat het schrijven van prompts lijkt op het uitspreken van een spreuk: als je het verkeerd zegt, krijg je ongewenste resultaten. Met zijn begeleiding bedacht ik een manier om de efficiëntie te verbeteren, wat leidde tot een fulltime baan bij het bedrijf.
Sindsdien is mijn werk uitgebreid. Nu help ik bestaande tools te verbeteren en nieuwe te creëren, met als doel dat AI de beste antwoorden levert aan gebruikers.
Mijn dagelijkse werk bestaat uit het schrijven van prompts, die ik invoer in back-end AI-systemen om taken uit te voeren zoals het genereren van grammaticaal correcte, feitelijk nauwkeurige blogposts.
Dit proces begint met het interpreteren van de gebruikersvraag. Als een gebruiker bijvoorbeeld vraagt: “Schrijf een productbeschrijving voor sneakers,” is het mijn taak om prompts te schrijven die ervoor zorgen dat deze vraag leidt tot de best mogelijke resultaten:
Instructies, zoals: “Schrijf een productbeschrijving over dit onderwerp.”
Voorbeelden, zoals: “Dit zijn goede productbeschrijvingen, schrijf er een zoals deze.”
Naast het ontwerpen van prompts, adviseer ik ook over modelgedrag, waarom modellen zich op een bepaalde manier gedragen, welk model geschikt is voor een specifieke taak, en hoe we nieuwe tools kunnen ontwikkelen.
Wat ik het leukste vind aan mijn werk is het experimenteren met gekke ideeën voor prompts en zien hoe ze werken. Als dichter sluit dit werk goed aan bij mijn fascinatie voor taal en mijn analytische denkvermogen. Het is een unieke mix van mijn literaire achtergrond en technische nieuwsgierigheid.
Het werk is echter ook onvoorspelbaar. Nieuwe taalmodellen worden continu ontwikkeld, wat betekent dat ik mijn prompts constant moet aanpassen. Het kan soms eentonig zijn, omdat ik dagenlang dezelfde prompt moet aanpassen en testen totdat deze perfect werkt.
Wat ik spannend vind, is dat ik nooit weet wat er hierna komt.
Naast het feit dat veel mensen mijn werk niet helemaal begrijpen, merk ik ook dat er een grote misvatting bestaat over AI: veel mensen denken dat AI bewust is, terwijl dat niet het geval is. Vaak projecteren we onze angsten op AI, mede omdat de technologie is getraind op data die deze angsten weerspiegelt, zoals we die zien in sciencefictionfilms.
Het schrijven van goede prompts lijkt eenvoudig, maar het beheersen ervan is een uitdaging. Het vergt veel vallen en opstaan om de AI precies te laten doen wat je wilt, maar gaandeweg heb ik een paar vreemde strategieën geleerd; sommige van mijn prompts hebben echt ongewone structuren.
Hier zijn een paar tips die je kunnen helpen betere resultaten te krijgen bij AI-chats:
Gebruik een synoniemenlijst
Geef niet te snel op als je eerste poging niet het gewenste resultaat oplevert. Vaak helpt het om het juiste woord of de juiste uitdrukking te vinden om duidelijk te maken wat je bedoelt.
Let op de werkwoorden
Als je wilt dat de AI je vraag volledig begrijpt, zorg er dan voor dat je prompt een werkwoord bevat dat precies aangeeft wat je bedoelingen zijn. Bijvoorbeeld, ‘verkorten’ geeft een duidelijkere instructie dan ‘herschrijven om het korter te maken’.
ChatGPT begrijpt intenties goed, maak daar gebruik van
Wees vanaf het begin helder over wat je wilt doen, en speel met woorden, timing en benadering. Je kunt bijvoorbeeld zeggen: “vandaag gaan we een XYZ-artikel schrijven” of “we willen graag jouw inbreng voor een XYZ-artikel.” Het helpt altijd om een duidelijk kader te scheppen voor wat je wilt doen, en experimenteren met verschillende manieren om dit te formuleren kan een groot verschil maken.
