Al 65 procent van de grote bedrijven profiteert van constante ondersteuning van kunstmatige intelligentie. Uit onderzoek van McKinsey Global naar de mate van implementatie van AI-technologie blijkt dat dit resultaat twee keer zo hoog is als tien maanden geleden.
AI in het bedrijfsleven: efficiëntie en winst op elke afdeling
Bedrijfseigenaren erkennen dat het gebruik van kunstmatige intelligentie in hun organisaties meetbare financiële voordelen heeft opgeleverd, zoals lagere kosten en hogere inkomsten. De helft van de respondenten bevestigt dat deze technologie op ten minste twee afdelingen van hun bedrijf is geïmplementeerd. Dit betekent een stijging van 50 procent ten opzichte van 2023. Organisaties besteden tot 20% van hun digitale budget aan AI-analysetools.
Verschillende perspectieven
Ondernemers maken zich vooral zorgen over mogelijke gegevensvervormingen, auteursrechtelijke problemen en kwesties rondom cyberveiligheid als het gaat om de uitdagingen van kunstmatige intelligentie. Milieu-impact en gelijke behandeling staan daarbij veel lager op de agenda.
In het publieke debat wordt echter vooral gesproken over de impact van AI op werkgelegenheid, gegevensbeveiliging, privacy, algoritmische vooroordelen en milieu-uitdagingen. De vraag rijst hoe innovatie en duurzame ontwikkeling hand in hand kunnen gaan binnen verantwoord ondernemen.
Experts van PwC raden aan om fundamentele veranderingen door te voeren in het bedrijfsmodel om AI op verantwoorde wijze te integreren. Een interdisciplinair verandermanagementteam moet de belangen van alle betrokkenen waarborgen en een strategie ontwikkelen die innovatie combineert met verantwoordelijke bedrijfsvoering.
Verantwoorde AI
De Europese Commissie en de onafhankelijke High-Level Expert Group on Artificial Intelligence hebben richtlijnen opgesteld voor de ethiek van verantwoorde AI. Deze richtlijnen leggen uit welke stappen moeten worden ondernomen om duurzame en mensgerichte AI-implementaties te waarborgen, waaronder:
- Beoordeling van het volledige implementatie- en gebruiksproces
- Controle van hulpbronnen en energieverbruik tijdens systeemtraining
- Waarborgen van transparantie van algoritmen
- Regelmatige audits van AI-systemen
- Bevorderen van een passende organisatiecultuur
Bescherm de planeet met behulp van AI
Ironisch genoeg kunnen veel van deze processen worden geoptimaliseerd met behulp van AI. Er zijn bijvoorbeeld diensten beschikbaar om het energieverbruik van datacentra te reguleren en supply chains efficiënter te maken.
Sasha Luccioni, expert in ethische en duurzame AI, waarschuwt echter dat we verstandig moeten omgaan met de impact van AI op het milieu. Het trainen van een middelgroot generatief AI-model verbruikt evenveel elektriciteit als 626.000 ton CO2, vergelijkbaar met de uitstoot van vijf gemiddelde auto’s gedurende hun gehele levensduur (volgens een rapport van KPMG).
“Als we AI willen inzetten om de planeet te redden, moeten we eerst stilstaan bij de impact die AI zelf heeft op het milieu,” zegt Luccioni in een interview met The Guardian.
